OBCHODNÉ PODMIENKY

1. Tovar bežne dodávame kuriérom/špedičnou firmou popr. Slovenskou poštou. Tovar si ale môžete prevziať aj osobne na predajni.

2. Ako platbu môžete zvoliť "Platba na dobierku / alebo v hotovosti na predajni" alebo úhradu na bežný účet.

3. Ak ste si zvolili " Platba na dobierku / alebo v hotovosti na predajni", tak sa objednávka začína riešit v deň objednávky, resp. najbližší pracovný deň. V tomto prípade expedujeme tovar najneskôr do dvoch dní, ak je tovar na sklade v Bratislave.  Ak tovar nie je na sklade v Bratislave tak expedujeme tovar do týždňa od objednávky.

4. Ak ste zvolili platbu úhradou na bežný účet, tak objednávku začíname riešiť až po úhrade na účet. V tomto  prípade doporučujeme poslať na email predajne správu, źe tovar uhrádzate, popr. kópiu príkazu k úhrade, aby  sme mohli zrýchliť vybavenie Vašej objednávky. email: predajna@island.sk

5. Pokiaľ objednáte tovar, ktorý nie je na sklade v Bratislave, predáva sa zriedkavo, popr. sa jedná o veľa kusov jedného druhu, môžeme požadovať zaplatenie zálohovej faktúry vo výške 50 % hodnoty objednávky. Doplatok sa rieši štandardne napr. dobierkou ak ste zvolili Platba na dobierku... a dodanie kuriérom.

6. Pokiaľ do dvoch týždňov od vygenerovania objednávky na SHOPISLAND, s platbou na bežný účet,  nie je uhradená platba, tak objednávku neakceptujeme a rušíme. Rovnako to platí v prípade zálohovej platby, pre tovar podľa bodu 5.

7. Do zahraničia dodávame tovar len po úhrade na bežný účet.

8. Poštovné do zahraničia riešime individuálne a je zúčtované zákazníkovi v sume, ktorú si bude účtovať špedičná firma.

9. Vrátenie tovaru. Doporučujeme zákazníkom oboznámiť sa s tovarom, ktorý chcú zákúpiť, s jeho vlastnosťami a správnym spôsobom použitia eśte pred zakúpením. Tovar a výrobky pre výrobu v reklame sú špecifickým tovarom pre úzky okruh používateľov a to neumožnuje predajcovi bezproblémovo realizovať vrátenia tovaru v snahe ho predať inému zákazníkovi. Z toho dôvodu sa zakúpený tovar nedá vrátiť, len po vzájomnej dohode ho môže firma IS s.r.o. spätne odkúpiť za obojstranne dohodnutú cenu.

10. www.shopisland.sk je internetová galéria vybraného tovaru kamennej predajne firmy IS s.r.o. Predajňa sa nachádza na Velehradskej 9 v Bratislave. Objednávka, ktorú vytvorite cez  SHOPISLAND, sa automaticky preposiela na predajňu, kde sa rieši. Vśetky otázky ohľadom dostupnosti tovarov, skladových zásob, stavu riešenia objednávky môžete adresovať priamo na email predajne, alebo sa informovať telefonicky. 

11. Neoddeliteľnou súčasťou obchodných podmienok je aj Reklamačný poriadok, ktorý je uvedený na stránke www.shopisland.sk v dolnej časti stránky v stĺpci Informácie.

Email: predajna@island.sk    Tel: 02/55 960 982